Informationen zum Service-Entgelt
Für alle Serviceleistungen an Bord wird ein tägliches “Service-Entgelt“ berechnet.
Das Service-Entgelt wird vom Konto des Gastes abgebucht. Es wird am Ende der Kreuzfahrt erhoben und ist abhängig von den tatsächlich
verbrachten Tagen an Bord, an denen der Service erfolgt ist.
Ziel des Service-Entgelts ist die Erhaltung des hohen Qualitätsstandards der an Bord gebotenen Serviceleistungen. Die Höhe ist festgelegt und nicht
veränderbar.

• Mittelmeer- und Nordeuropa-Kreuzfahrten
- bei einer Dauer bis 8 Tagen: 7 Euro/Tag pro Erwachsenem
- bei einer Dauer von mehr als 8 Tagen: 6 Euro/Tag pro Erwachsenem
Jugendliche von 14 bis 17 Jahren bezahlen die obengenannten Beträge zur Hälfte.
Kein Service-Entgelt wird für Kinder unter 14 Jahren erhoben.

• Karibik- und Nordamerika-Kreuzfahrten
12 Dollar/Tag pro Erwachsenem; 6 Dollar/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren, einschließlich Transatlantik-Kreuzfahrten im Frühling
6 Euro/Tag pro Erwachsenem; 3 Euro/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren für Transatlantik-Kreuzfahrten im Herbst

• Südamerika-Kreuzfahrten:
9 Dollar/Tag pro Erwachsenem; 4,5 Dollar/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren, einschließlich Transatlantik-Kreuzfahrten im Frühling
6 Euro/Tag pro Erwachsenem; 3 Euro/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren für Transatlantik-Kreuzfahrten im Herbst

• Südafrika-Kreuzfahrten
6 Dollar/Tag pro Erwachsenem; 3 Dollar/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren, einschließlich Transatlantik-Kreuzfahrten im Frühling 6 Euro/Tag pro Erwachsenem;
3 Euro/Tag für Jugendliche unter 18 Jahren für Transatlantik- Kreuzfahrten im Herbst

Das Service-Entgelt wird für die Tage, an denen aufgrund eines vorzeitigen Abbruchs der Kreuzfahrt oder aus anderweitigen Gründen die Serviceleistungen nicht erbracht wurden, nicht berechnet.
Es wird zudem nicht erhoben, wenn der Gast mit der Qualität der erbrachten Serviceleistungen nicht zufrieden war und dies dem Guest Relation Manager unverzüglich mitgeteilt hat.

TRINKGELD
An Bord wird kein Trinkgeld verlangt